Velkommen som ny fjernvarmekunde

Vi er glade for at kunne byde dig velkommen til Ribe Fjernvarme

På denne side har vi samlet alt det, du har brug for at vide som ny kunde – lige fra hvordan din varmemåler virker, til hvordan du holder øje med dit forbrug og får mest muligt ud af din fjernvarme.

Sådan fungerer fjernvarmen

Fjernvarme fungerer simpelt og effektivt:

• Varmt vand bliver leveret til dit hus via rør.
• Dit varmeanlæg overfører varmen til radiatorer, gulvvarme og brugsvand.
• Når varmen er brugt, sendes det afkølede vand tilbage til varmeværket.

Din opgave: Sørg for, at anlægget udnytter varmen bedst muligt ved at sikre en lav returtemperatur (mere om det nedenfor).

Varmeregningen

Din acontoregning består af:

• Forbrugsbidrag: Afhænger af dit varmeforbrug (pris pr. MWh)
• Abonnementsbidrag: Fast årlig betaling for drift og administration 
• Effektbidrag: Baseret på din spidseffekt – altså det højeste døgnforbrug i løbet af året
• Motivationstarif: Tillæg eller fradrag afhængigt af, hvor effektivt du bruger fjernvarmen

Motivationstarif – spar penge med god afkøling

Jo bedre dit anlæg udnytter varmen, jo mindre betaler du.

Tjek dine gennemsnitstemperaturer på din måler eller i EForsyning.

Følg med i dit varmeforbrug – log ind på EForsyning

Som kunde hos Ribe Fjernvarme har du adgang til EForsyning, både via hjemmeside og app, hvor du kan følge dit varmeforbrug dag for dag. 

På eForsyning kan du:

• Se dit aktuelle og historiske forbrug af fjernvarme
• Følge med i din afkøling og returtemperatur
• Hente dine årsopgørelser og regninger
• Sammenligne dit forbrug med tidligere år

Alt sammen ét sted – nemt og overskueligt.

Du skal bruge dit kundenummer og adgangskode, som du finder på din seneste varmeregning. Har du brug for hjælp til login, er du altid velkommen til at kontakte os.

Din varmemåler og hvad den måler

Din varmemåler registrerer:

• Hvor meget varmt vand du bruger (m³)
• Temperaturen på vandet ind og ud
• Energiforbruget (i MWh)

Disse data danner grundlag for din varmeregning. Du kan følge dem løbende via EForsyning og få adgang til dine målerdata, afkøling og forbrug.

Brug for hjælp?

Du er altid velkommen til at kontakte os: